CASE
中日合资上海索伊电器有限公司是享誉国际的专业化家电制造商,产品涵盖电冰箱、家用空调、中央空调、太阳能热水器等4大系列,拥有“索伊”、“宝石花”、“正大”和“瑞龙”等国内外知名家电品牌。
公司总部地处上海市松江区绿色工业园,占地200多亩,固定资产逾3.5亿元人民币,旗下4个专业化制造分厂。公司拥有国际先进的300万台电冰箱生产线,200万套家用空调生产线、10万台商用空调生产线及30万台太阳能热水器生产线;拥有完备的性能实验室和国际先进的检测设备,确保每一台索伊产品都是精品、都是宣传品、都是消费者满意的产品!
公司已通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证、欧共体CE认证、CB认证、中国CCC认证等国内外系列认证;产品获得“全国畅销优质品牌”、“上海市名牌产品”、“中国质量服务信誉AAA级示范单位”等荣誉称号。
上个世纪90年代,公司一直以国际出口为主,产品远销美国、日本、韩国、欧洲等世界各地。随着国内人民生活水平的不断提高,索伊电器开始把目光投向国内市场,销售网络已覆盖到全国20多个省市。
公司经营方针:以长期合作为基础,以客户盈利为目的,以解决客户之忧为己任,以消费者满意为宗旨。多年来坚持做到“统一体系,有章可循,有据可查,自我完善”,产品质量与运行体系质量都有不同程度的提高。
售后服务
如现代管理大师德鲁克所说“企业惟一目的是创造顾客”,企业只有与各方建立起合作、和谐、共赢的发展关系,才能兴旺发达、长治久安。以“诚信服务天下,承诺立信百年”的精神来解决客户之忧,使消费者满意,使索伊一言九鼎。经上海市消费者协会调查,索伊产品自2002年至2008年8月,投诉仅为4起,且均为消费者解决,索伊为消费者提供零烦恼服务。
因此,索伊良好的产品和服务,被连续3年获得“优质售后服务单位”。
索伊承诺,无论过去或将来,公司的发展必将服务于全中国的社会需要,坚持贯彻科学发展观,认真履行企业社会责任,积极构建社会和谐。大力促进环保事业发展,保护生态环境,节能降耗;诚信经营;积极支持国家科教文事业发展和慈善公益事业,坚持“以人为本”,推进企业文化建设,推进人力资源管理创新,切实保障安全,保护员工各项权益;加快创新产品,改善服务,提高客户、消费者满意度,为社会做出更大的贡献。
灵硕集团是一家专注全球展览全产业链服务的品牌营销商,集团旗下四大子公司业务涵盖国内展览设计搭建、国外展览设计搭建、多媒体智能展厅展馆设计搭建、专业展会主办、国内外会议活动策划等多项展览前沿领域。灵硕作为专业的会展公司,拥有多项会展行业荣誉资质,被国家商务部选为第一批展览业重点联系企业,同时也是中国国际进口博览会指定服务商。灵硕集团的宗旨始终是以客户为中心,做值得信赖的受托者,用创意与服务,帮助企业提升品牌形象,助力企业加大品牌的全球影响力。
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